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防潮箱商品Q&A

1.如何選購防潮箱-第一次買電子防潮箱就上手

如何挑選防潮箱-第一次買電子防潮箱就上手挑選防潮箱一定要先知道的五件事一、使用需求1.尺寸大小:a.實際丈量擺放空間尺寸b.評估擺放物品數量與尺寸評估適當的櫃體…

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2.電子防潮箱濕度錶的準確性與校正標準

你是否也做過這樣的實驗﹐買了防潮箱之後又另外買了不同品牌的濕度計放進防潮箱比對﹐結果顯示出來的濕度值有誤差?電子防潮箱的濕度錶/濕度計到底準不準?1.不同品…

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3.為什麼吉他需要防潮箱? 防潮箱內外濕度差異大會傷害樂器嗎?

曾經有客人詢問我們"外在濕度和防潮箱裡面的濕度差那麼多,吉他不會受傷嗎?"根據我們的研究經驗,防潮箱主要是能提供一個適合吉他的保存環境在45~55%RH之間…

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4.每天彈吉他還需要用防潮箱嗎? 除濕對於吉他的重要性

曾經有老客戶跟我們分享過,因為工作的需要他常常需要背著吉他到很多的方去演奏,就算沒有工作也是每天都要練琴,否則會渾身不對勁!除了一般室內的演奏場所外,其它像是…

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5.差不多的尺寸商品又分成好幾種型號,差別在哪裡?

不同的型號差別在於1.防潮技術不同,效能不同2.濕度顯示方式不同3.操作方式不同主要可分成四大系列★生活指針型★旗艦指針型★旗艦微電腦型★工業級超低溼型

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6.濕度錶和其他廠牌不同是不是不準?

一般我們所談論的濕度包含中央氣象局說公佈的濕度都是在講[相對濕度]而最直接影響[相對濕度]的變化就是<溫度>,以同樣的水汽量但在不同的溫度之下,所呈現的…

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7.防潮箱C系列和CA系列差在哪裡?

這兩者差在層板配件的不同!!※C系列的防潮箱都是搭配平面固定層板,只能上下調整高低不能拖拉※CA系列防潮箱,將其中一個層板換成抽屜式可拖拉層板,像抽屜那樣可…

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8.型號D、FD開頭差在哪?

D、FD差在外觀上的設計,但功能以及容量上都是一樣的喔!!

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9.從訂貨到收到貨須多少時間

除了訂製品須較長時間外,一般中小機型規格品約3-7天可收到貨,一般中大機型規格品約14天可收到貨;防潮保險櫃/實驗室專用藥品櫃則是下單才會生產,約需14-30個工…

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10.貴公司商品原產地是否在台灣?

我們提供全系列商品均在台灣烏日廠製造,否則免費保証。

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11.公司會不會突然停業,讓客戶權益受損

公司已經經營超過30年了,且廠房是購地自建的,一向信用良好、穩健踏實,請放心。

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12.沒看到實品就訂貨,有點不放心

防潮家全系列商品享有7日鑑賞期、包退包換,我們希望您收到貨品是開心的,所以絕不會免強您買不想要的產品。

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13.產品保固多久,使用壽命如何?

防潮家公司推出「台灣製造、五年保固、終身保修」,一般晶片元件壽命均10~20年,高分子除濕為10年以上。

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14.除濕快慢對物件保存有何差別?

如果您存放的物件含水量很高,常開門使用,差別就很大了,以我們的經驗很多人拿一般防潮箱,放含水量高的物件,10天到半個月濕度都無法下降,但我們公司快速除濕機型…

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15.微電腦顯示與指針型顯示有何差別?

微電腦顯示控濕較準確穩定,對物件保存來說,維持穩定的濕度是重要的,可防止因溼度差過大讓保存物件折損變舊的風險,讓物件減少老化、變質、保存的更長久(一般來說…

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16.晶片防潮箱和高分子物理吸附式防潮箱那種好?

防潮家兩種技術均有量產10年以上,技術穩定、品質良好。就特性來說,晶片除濕效果較好、20~60分鐘就可達40%RH,又穩定高分子物理吸附式除濕可能就須要6-8小時以上。…

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17.「溼度誤差」與「濕度差」有何差別?

溼度誤差指的是防潮箱濕度顯示如在60%、50%、40%、30%.…與公信單位如工研究量測單位的標準值核對所產生的誤差。濕度差指的是防潮箱在啟動除濕讓濕度下降與排…

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18.隱藏式單向移動輪組與大型耐重輪組差別在哪裡?

隱藏式單向移動輪組一組4顆適用機型D-250/365/490/585系列及防潮衣鞋櫃D-650系列、NDW系列、ND系列大型耐重輪組※如需到府現場安裝需另加派工安裝費一組4顆,前面…

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防潮箱使用方式/操作說明書
如何訂購&配送
防潮箱售後服務

1.電子防潮箱-定期檢查&保養,商品維修流程與收費標準

電子防潮箱定期檢查&保養篇※若因保存物品不當揮發或是人為操作不當導致產品故障等因素恕不包含在保固範圍內。本公司無須負擔保存物品之賠償責任。消費者有義務…

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2.防潮箱定期檢測與維修流程-工業用超低濕乾燥櫃(SL)

防潮箱定期檢測&維修流程說明工業級超低濕乾燥櫃(SL/TL)※若因保存物品不當揮發或是人為操作不當導致產品故障等因素恕不包含在保固範圍內。本公司無須負擔保存…

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3.防潮箱定期檢測與維修流程-生活除濕指針型(C)

防潮箱定期檢測&維修流程說明生活除濕指針錶型(C)※若因保存物品不當揮發或是人為操作不當導致產品故障等因素恕不包含在保固範圍內。本公司無須負擔保存物品之…

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4.防潮箱定期檢測與維修流程-高效除濕指針錶型(E)

防潮箱定期檢測&維修流程說明※若因保存物品不當揮發或是人為操作不當導致產品故障等因素恕不包含在保固範圍內。本公司無須負擔保存物品之賠償責任。消費者有義…

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5.防潮箱定期檢測與維修流程-高效除濕微電腦型/智能數控型(A)

防潮箱定期檢測&維修流程說明※若因保存物品不當揮發或是人為操作不當導致產品故障等因素恕不包含在保固範圍內。本公司無須負擔保存物品之賠償責任。消費者有義…

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經銷代理Q&A

1.防潮家經銷/代理的合作優勢為何?

防潮家台灣製造第一領導品牌列歡迎加入防潮家經銷/代理合作團隊為什麼大家都改賣防潮家電子防潮箱!錨點安心利潤保證你曾經因為報價太高造成客戶對您失去信賴,被顧…

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2.我想要成為經銷商,怎麼配合呢?

請您到【經銷合作】留下連絡資料,我們會請負責的業務經理與您聯繫,請您填寫「經銷商基本資料表」並回傳,即可配合,第一次交易一定要現金。

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3.會不會賣了你們的產品,結果客戶以後變成你們的?

您儘管放心,經銷商是我們最重要的合作夥伴,我們絕對不會這麼做!如果是小機型的防潮箱,我們是由貨運直接配送給客戶,在紙箱內不會放任何促銷廣告文宣,您可放心。…

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4.防潮家如何保障經銷商的利潤?

你曾經因為經商的商品因報價太高造成客戶對您失去信賴,被顧客列為拒絕往來戶,覺得你賣的東西就是"貴"嗎?防潮家非常注重經銷商的權益,不允許市場有惡性競爭的狀…

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5.是否有最低訂貨量的問題?

沒有限制。一台也能出貨完全沒有囤貨壓力!

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6.防潮箱包裝後體積很大,運費會不會很高?

報價金額已含一趟的運費(偏遠地區或離島除外),也可以直接指送客戶省下運費。

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7.我們的門市空間不大,防潮箱展示很佔空間,若是不擺又沒辦法賣,還有什麼辦法嗎?

1.如果您有網路商店,完成經銷合作審核後,我們可提供防潮箱文案及圖檔,供您在網路上上架,讓您的客戶知道您有銷售「防潮家」的防潮箱。2.您可用型錄銷售,並提醒客…

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8.剛開始賣時對防潮箱不了解,怕客戶問我一大堆問題沒有辦法回答,要怎麼辦呢?

1.防潮家的型錄及官方網站都有相當多的資料可以協助您了解產品,足夠滿足個人/家庭用客戶所提出的問題。2.若是特定專業市場的客戶問題,可連絡防潮家業務經理/區經…

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9.防潮箱這麼大台,若客戶的防潮箱壞了,售後服務要怎麼做?

防潮箱的除濕器都是做DIY可拆的,可拆下除濕器及微電腦控制面板或濕度錶後,即可寄回原廠送修,我們會將檢視狀況通知您,若客戶同意維修後約3~5個工作天即可寄回。

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10.防潮家的產品品質是否穩定?不要賣了一個產品卻要做一大堆售後服務,麻煩死了!

我們決定在烏日設廠時,就決定要用產品的品質和市場上的其他品牌做出差異,我們的創辦人致力提供員工良好的工作環境留任專業技術人員,重要幹部都是待在公司十年以上…

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11.若客戶選不到適用的產品,可以訂製嗎?

可以根攄客戶需要的容量大小、配合放置物品開口、使用習慣等客製化功能櫃體,讓客戶用的更方便。

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12.下單後多久客戶可收到產品呢?

1.小型機種在每天下午2點前下單,通常在隔天即可收到貨。(遇到特殊節日貨運公司因貨多送不完的狀況下可能無法在隔天到貨)2.大型機種需另安排公司車配送,會跟客戶…

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13.一般要買的客戶都會問哪些問題呢?

請參考https://www.satv.com.tw/faq.php

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14.大賣場的型號和價格很亂怎麼賣?

防潮家目前並無在大型量販通路上架,各網路商城也統一標示建議售價,您可放心銷售我們的產品。

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